차량 점검 · CHAGOK GUIDE

기록부 내용과 실제 상태가 다를 때

성능점검 책임보험과 보증 기간을 활용하는 방법입니다.

바로 답하면

성능·상태점검기록부에 적힌 내용과 실제 차량 상태가 달라 부품 기능에 이상이 생긴 경우, 성능점검 책임보험을 통한 보상 절차가 있습니다. 보증 기간은 자동차 인도일부터 30일 이상 또는 주행거리 2,000킬로미터 이상이며 기간과 거리 중 먼저 도래한 것을 만료로 봅니다. 문제를 발견하면 즉시 판매자와 점검자에게 알리고 기록을 남기세요.

핵심 요약
  • 보증 기간은 인도일부터 30일 이상 또는 2,000킬로미터 이상이며 먼저 도래한 쪽이 만료입니다.
  • 기록부 내용과 실제 상태가 달라 손해가 발생하면 책임보험 보상 절차가 있습니다.
  • 발견 즉시 통지하고 사진과 정비 소견을 기록으로 남기세요.
차량 점검 주제를 설명하기 위한 자동차 에디토리얼 이미지차곡 오리지널 · AI 생성 이미지. 특정 판매 매물을 나타내지 않습니다.

진행 순서

  1. 01
    인도일과 인수 주행거리 기록
  2. 02
    증상 발견 시 사진·영상 기록
  3. 03
    정비 소견 확보
  4. 04
    판매자와 점검자에게 통지
  5. 05
    보상 또는 수리 절차 진행
  6. 06
    해결되지 않으면 상담 기관 문의

보증 기간 계산

인도일부터 30일 이상 또는 주행거리 2,000킬로미터 이상을 보증하며, 기간과 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간 만료로 봅니다. 인도일과 인수 당시 주행거리를 반드시 기록해 두세요.

발견 시 행동 순서

증상을 사진과 영상으로 기록하고 정비 소견을 받은 뒤 판매자와 점검자에게 통지합니다. 통지 날짜와 방법을 남겨두는 것이 중요합니다.

책임보험 구조

성능점검 책임보험은 성능점검자가 발행한 기록부와 실제 성능 상태가 달라 해당 부품의 기능 이상 등 사전에 정한 손해가 발생한 경우 보상 한도 내에서 보상하는 구조입니다. 자세한 내용은 성능점검 책임보험을 보세요.

비교에 써보세요

인도일이 10월 1일이고 인수 주행거리가 6만 킬로미터라면, 보증은 10월 31일 또는 6만 2천 킬로미터 가운데 먼저 도달하는 시점에 만료됩니다.

내가 확인할 항목

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자주 묻는 질문

보증 범위에 모든 고장이 포함되나요?

사전에 정한 손해 범위가 적용됩니다. 기록부 항목과 약관을 확인하세요.

기간이 지난 뒤 발견하면요?

보증 적용이 어려울 수 있습니다. 다만 고지 의무 위반 등 다른 사유가 있으면 분쟁 해결 기준을 검토할 수 있습니다.

어디에 문의하나요?

판매자와 점검자, 책임보험 관련 창구에 문의하고 해결되지 않으면 한국소비자원 상담을 이용할 수 있습니다.

참고한 자료

자료 확인일: 2026-10-12. 제도와 금액은 개정될 수 있으므로 거래 전 공식 자료에서 최신 내용을 다시 확인하세요. 콘텐츠 제작·수정 원칙

차곡 에디토리얼

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