분쟁과 권리 · CHAGOK GUIDE

성능점검 책임보험 보상을 청구하는 순서

기간 안에 통지하고 증빙을 확보합니다.

바로 답하면

성능·상태점검기록부와 실제 성능 상태가 달라 손해가 발생한 경우 책임보험 보상 절차가 있습니다. 보장 기간은 인도일부터 30일 또는 주행거리 2,000킬로미터 이내입니다. 증상을 기록하고 정비 소견을 받은 뒤 판매자와 성능점검자에게 통지하세요. 통지 날짜와 방법, 기록부와 계약서가 청구의 기본 자료입니다.

핵심 요약
  • 보장 기간은 인도일부터 30일 또는 2,000킬로미터 이내입니다.
  • 증상 기록과 정비 소견, 통지 날짜가 청구의 기본 자료입니다.
  • 통지 전에 임의로 수리하면 절차가 복잡해질 수 있습니다.
분쟁과 권리 주제를 설명하기 위한 자동차 에디토리얼 이미지차곡 오리지널 · AI 생성 이미지. 특정 판매 매물을 나타내지 않습니다.

진행 순서

  1. 01
    인도일과 인수 주행거리 확인
  2. 02
    증상 사진·영상 기록
  3. 03
    정비 소견과 견적 확보
  4. 04
    판매자와 점검자에게 통지
  5. 05
    보상 절차 진행
  6. 06
    해결 안 되면 상담 기관 문의

기간 확인

인도일과 인수 당시 주행거리를 기준으로 계산하세요. 두 조건 중 먼저 도래하는 쪽이 만료입니다.

증빙 확보

증상을 사진과 영상으로 기록하고 발생 조건을 적은 뒤 정비 소견과 견적을 받으세요. 기록법은 소음 기록하기를 보세요.

통지와 청구

판매자와 성능점검자에게 통지하고 날짜와 방법을 남기세요. 제도 내용은 성능점검 책임보험을 보세요.

비교에 써보세요

인도 2주 뒤 기록부에 정상으로 표시된 부품이 고장났다면 즉시 통지하고 소견을 확보하세요.

내가 확인할 항목

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숫자로 직접 확인하기

입력 조건을 바꾸어 결과를 비교해 보세요. 계산 결과는 참고용이며 실제 거래 조건과 다를 수 있습니다.

관련 계산 도구 열기 ↗

자주 묻는 질문

모든 고장이 보상되나요?

기록부 기재와 실제 상태의 차이로 발생한 사전에 정한 손해가 대상입니다.

수리를 먼저 해도 되나요?

통지 전 임의 수리는 피하세요. 절차가 복잡해질 수 있습니다.

해결되지 않으면요?

한국소비자원 상담과 피해구제 절차를 이용할 수 있습니다.

참고한 자료

자료 확인일: 2026-10-12. 제도와 금액은 개정될 수 있으므로 거래 전 공식 자료에서 최신 내용을 다시 확인하세요. 콘텐츠 제작·수정 원칙

차곡 에디토리얼

확인 가능한 공식 자료와 공개된 계산 기준을 바탕으로 구매 판단에 도움이 되는 자료를 만듭니다. AI를 활용해 작성했으며 전문 감정·법률·금융 자문을 대신하지 않습니다.

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