문제가 생겼을 때 이용할 수 있는 창구
사안별로 맞는 곳을 찾습니다.
사안에 따라 이용할 창구가 다릅니다. 소비자 피해와 분쟁은 한국소비자원, 광고 위반과 사업자 관련 행정 조치는 국민신문고와 관할 지자체, 금융 상품 관련 문제는 금융감독원 파인, 차량 검사와 등록 관련 문제는 한국교통안전공단과 등록관청입니다. 먼저 사안의 성격을 구분하면 불필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
- 소비자 분쟁은 한국소비자원, 광고와 사업자 위반은 국민신문고와 지자체입니다.
- 금융 상품 문제는 금융감독원 파인 안내를 이용할 수 있습니다.
- 사안의 성격을 먼저 구분하면 처리가 빨라집니다.
차곡 오리지널 · AI 생성 이미지. 특정 판매 매물을 나타내지 않습니다.소비자 분쟁
중고차 거래의 하자와 고지 문제는 한국소비자원 상담과 피해구제 절차를 이용할 수 있습니다. 절차는 피해구제 신청을 보세요.
행정 조치
허위 광고와 수수료 초과 수취 같은 사업자 관련 위반은 국민신문고와 관할 지자체에 신고할 수 있습니다. 내용은 수수료 초과 수취를 보세요.
금융과 등록
할부와 리스 같은 금융 상품 문제는 금융감독원 파인의 상담 안내를, 검사와 등록 문제는 한국교통안전공단과 등록관청을 이용하세요.
사안별 창구
| 사안 | 창구 |
|---|---|
| 거래 하자·고지 문제 | 한국소비자원 |
| 허위 광고·사업자 위반 | 국민신문고·지자체 |
| 금융 상품 문제 | 금융감독원 파인 |
| 검사·등록 문제 | 교통안전공단·등록관청 |
| 세금·체납 | 위택스·지자체 |
| 보험 분쟁 | 보험사·관련 상담 창구 |
광고 위반과 거래 하자가 함께 있는 경우에는 신고와 피해구제를 병행할 수 있습니다. 창구를 구분해 진행하세요.
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입력 조건을 바꾸어 결과를 비교해 보세요. 계산 결과는 참고용이며 실제 거래 조건과 다를 수 있습니다.
관련 계산 도구 열기 ↗자주 묻는 질문
여러 곳에 동시에 접수해도 되나요?
사안이 다르면 병행할 수 있습니다. 중복 여부는 각 창구에 확인하세요.
접수에 비용이 드나요?
공적 절차는 대체로 소비자 부담이 적습니다. 각 창구 안내를 확인하세요.
처리까지 얼마나 걸리나요?
사안과 절차에 따라 다릅니다. 접수 시 안내를 확인하세요.
참고한 자료
자료 확인일: 2026-10-12. 제도와 금액은 개정될 수 있으므로 거래 전 공식 자료에서 최신 내용을 다시 확인하세요. 콘텐츠 제작·수정 원칙
확인 가능한 공식 자료와 공개된 계산 기준을 바탕으로 구매 판단에 도움이 되는 자료를 만듭니다. AI를 활용해 작성했으며 전문 감정·법률·금융 자문을 대신하지 않습니다.
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